Raychem R-SENZ-WIFI - kod E1: znaczenie i postępowanie

Co oznacza ten komunikat prostymi słowami

Chodzi o czujnik znajdujący się w termostacie. To inny element niż czujnik połączony przewodem i umieszczony w podłodze. Wymiana przewodowego czujnika podłogowego nie jest zalecanym przez producenta rozwiązaniem błędu E1.

Co możesz zrobić bez otwierania termostatu

Wskazówka redakcyjna: Poniższe czynności pomagają przygotować zgłoszenie. Nie są procedurą naprawy producenta.

1. Odczytaj cały kod. Sprawdź, czy widzisz E1, a nie inny numer. Poszczególne kody mają inne znaczenie i zalecenia.
2. Zapisz model urządzenia. Do zgłoszenia podaj Raychem R-SENZ-WIFI. Jeśli wersja oprogramowania jest już znana z dokumentów lub wcześniejszych odczytów, zapisz ją także.
3. Opisz moment pojawienia się błędu. Zanotuj, czy pojawił się przy zwykłej pracy, po zaniku zasilania czy po wykonaniu prac. Ten opis pomaga instalatorowi poznać sytuację; nie dowodzi przyczyny.
4. Przekaż informacje instalatorowi. Podaj kod, model i opis zdarzenia. Zdjęcie ekranu może ułatwić odczyt komunikatu.

Czego nie traktować jako naprawy

Instrukcja nie podaje resetu, zmiany programu ani ponownego łączenia z Wi-Fi jako sposobu usunięcia E1. Nie przedstawiamy takich działań jako naprawy.

Wskazówka redakcyjna: Nie zdejmuj obudowy, nie dotykaj zacisków, nie odłączaj czujnika i nie wykonuj mostków w przewodach. W tej pomocy czynności użytkownika kończą się na odczytaniu komunikatu i zgłoszeniu go instalatorowi.

Co zaleca producent instalatorowi

Producent wskazuje wymianę całego termostatu, a nie samą wymianę zewnętrznego czujnika podłogowego.

Kiedy potrzebna jest dalsza pomoc

Dla tego kodu instrukcja nie zawiera następnego kroku naprawy przeznaczonego dla użytkownika. Przygotowane informacje przekaż instalatorowi. O sposobie sprawdzenia i dalszym użytkowaniu konkretnej instalacji decyduje osoba wykonująca te prace.